Redacción32mx
El aceleramiento del uso de herramientas tecnológicas para la venta de vehículos en el mundo, a consecuencia del confinamiento por la pandemia del Covid-19, llevó a Nissan a vender su primer vehículo a través de WhatsApp en España.
La tendencia de la digitalización en ese país llevó a la agencia Nissan Antamotor en La Coruña a alcanzar el hito de comercializar un vehículo vía WhatsApp, luego de que hace casi un lustro fue también la primera marca automotriz en vender un auto a través de Twitter.
“Atender al cliente y adaptarnos a sus necesidades -del cliente- es la mejor manera de ponerlo en el centro de todo lo que hacemos, esta operación realizada mediante WhatsApp no es sino la culminación de un proceso digital ya iniciado hace años, que nos permite hoy en día atender a los clientes de manera más cercana, sencilla y de manera digital”, comentó Christian Costaganna, director de Ventas de Nissan Iberia.
Nissan Antamotor, distribuidor de la marca en La Coruña en la región de Galicia, España, entregó un Nissan JUKE, la unidad comercializada vía WhatsApp.
Miguel Galván, gerente de Antamotor comentó que “las nuevas circunstancias nos obligan a adaptarnos a los nuevos tiempos y tanto Nissan como Antamotor sabemos la importancia de satisfacer las necesidades del cliente. Estamos muy orgullosos de ser pioneros en técnicas de venta online y esta primera venta por WhatsApp nos posiciona a la cabeza del sector automotriz en temas de digitalización.”
El cliente que adquirió el vehículo destacó su emoción por ver que marcas como Nissan son capaces de responder a las necesidades del mercado y dijo que todo el proceso le resultó muy fácil, ágil y con una transparencia asombrosa.
En el caso de México, actualmente es posible iniciar la compra en línea de cualquier auto nuevo de la marca a través del sitio web gracias a la conveniencia de poder realizar el pago en línea a través de Mercado Pago.
Ejemplo de ello fue la preventa del totalmente nuevo Nissan Sentra 2020 – un auto cuyo diseño vanguardista, equipado con una suite de tecnologías de advertencia e intervención únicas en su segmento.
